Đắc Nhân Tâm Trong Thời Đại Số PDF

Cách thức chúng ta giao tiếp và gây ảnh hưởng
đến người khác đã thay đổi mạnh mẽ trong thời đại số hiện nay. Các
cổng giao tiếp không ngừng tăng lên — Facebook, Twitter, Skype, email,
điện thoại di động — nhưng xét về nhiều phương diện, những cách thức
giao tiếp này đang trở nên máy móc hơn. Chính vì vậy mà nghệ thuật làm
chủ giao tiếp của Dale Carnegie lại trở nên cần thiết hơn bao giờ
hết. Với ĐẮC NHÂN TÂM TRONG THỜI ĐẠI SỐ, công ty Dale
Carnegie và cộng sự đã biên soạn lại và bổ sung nội dung cho cuốn
sách kinh điển này để hướng đến thế kỷ 21, đồng thời giữ lại các giá
trị nền tảng của nó—những giá trị giúp chúng ta đạt đến sự thành công.

 
“Chúng ta sống trong một thời đại chưa từng thấy trước đây: thời đại tự
lực và tự đề cao”, cuốn sách viết. “Chúng ta xem những phim video trên
YouTube, như Double Rainbow, lan truyền rất nhanh trong vài
tuần và thu hút sự chú ý của cả thế giới — điều mà trước đây người ta
phải lao động cật lực trong nhiều năm, thậm chí nhiều thập niên, mới có
được… Hàng ngày, chúng ta bị cám dỗ phải tin rằng chiến thuật quảng bá
hiệu quả nhất là sự kết hợp giữa chiêu lừa và trò nhại qua phương tiện
truyền thông có khả năng truyền tin nhanh nhất. Cám dỗ này quá lớn đối
với nhiều người. Nhưng với những ai hiểu được điều cơ bản trong quan hệ
giữa con người thì có một cách quảng bá hiệu quả hơn, uy tín hơn, lâu
bền hơn”.

    ĐẮC NHÂN TÂM TRONG THỜI ĐẠI SỐ
mang đến cho độc giả những yếu tố quan trọng nhất để được quý mến : sự
khích lệ, sự cộng tác và sự giao tiếp thật sự. Khả năng nhìn thấy ưu
điểm của người khác và kết nối được với những ước muốn cơ bản của họ
thông qua đối thoại chứ không phải độc thoại là yếu tố quan trọng nhất —
điều này vẫn còn nguyên giá trị như khi Carnegie đã viết vào năm 1936.
Có khác chăng chỉ là công cụ được sử dụng. Email và mạng xã hội chỉ có
thể được tận dụng hiệu quả nếu chúng được xem như công cụ giúp kết nối
chứ không phải dành cho mục đích tán dương bản thân một cách mù quáng.
Cuốn sách bàn về cách sử dụng kênh giao tiếp của bạn sao cho hiệu quả
nhất thông qua các trang mạng xã hội, nhấn mạnh việc xây dựng các mối
quan hệ với bạn bè, khách hàng và đồng nghiệp.

 
  Thông qua cuốn sách, độc giả sẽ khám phá sáu cách tạo ấn tượng lâu
dài: quan tâm đến điều người khác quan tâm, mỉm cười, thống lĩnh bằng
tên gọi, lắng nghe nhiều hơn, thảo luận những điều quan trọng đối với
người khác, làm cho người khác cảm thấy dễ chịu hơn một chút. Đây là các
quy tắc truyền thống giúp đem lại thành công mang đậm dấu ấn của Dale
Carnegie—chỉ khác một điều là phương pháp được chỉnh sửa cho phù hợp với
thời đại số. Chẳng hạn, chúng ta khó mà chuyển tải một nụ cười qua
email hay dòng trạng thái trên Facebook (không kể việc sử dụng một biểu
tượng cảm xúc rất kém chuyên nghiệp), nhưng chắc chắn là không thiếu
cách để chuyển tải thông điệp của bạn một cách tích cực mà hiệu quả của
nó có thể sánh ngang với nụ cười thật sự. Cũng theo cách như vậy, chúng
ta không nên biến email thành mệnh lệnh một chiều mà phải sử dụng nó như
lời mời để thảo luận.   

    Những nguyên tắc
mà Carnegie đưa ra để có sự thành công trong công việc cũng như trong
giao tiếp vẫn luôn tồn tại với thời gian. Được minh họa bằng các câu
chuyện dễ hiểu, lời khuyên của ông chứa đựng một thông điệp thậm chí còn
rõ ràng hơn nữa trong thời đại ngày nay: “Quả đúng là thế giới ngày nay
đang rộng mở cho các cơ hội giao thương, nhưng nhiệm vụ mà bạn phải làm
trước tiên vẫn là những việc liên quan đến con người. Nỗ lực cao nhất
vẫn luôn là nỗ lực cộng tác và tương tác. Cuối cùng thì nghệ thuật đắc
nhân tâm trong thời đại số chính là sự kết nối và duy trì các mối quan
hệ dựa trên lợi ích chung của các bên”.

Mời bạn đón đọc.